Handelsbetingelser

1. Generelle bestemmelser 1.1. Disse handelsbetingelser fastsætter reglerne for brug af BaliaGos hjemmeside, for indsendelse af forespørgsler og bestillinger samt de generelle vilkår for salg af varer og levering af ydelser i tilknytning til BaliaGos tilbud. 1.2. Betingelserne gælder for aftaler indgået med kunder, som bruger hjemmesiden eller kontakter BaliaGo via kontaktformular, e-mail, telefon eller anden kanal anvist af Sælger. 1.3. I det omfang ufravigelig lovgivning giver forbrugeren en bredere beskyttelse end disse betingelser, går lovgivningen forud. 2. Definitioner 2.1. Hjemmesiden betyder BaliaGos website med tilhørende sprogversioner. 2.2. Sælger eller Tjenesteyder betyder den enhed, der driver virksomhed under brandet BaliaGo, og hvis fulde registreringsoplysninger fremgår af punkt 3.6 i disse betingelser. 2.3. Kunde betyder enhver fysisk person, juridisk person eller anden enhed, som bruger Hjemmesiden, sender en forespørgsel eller indgår en aftale med Sælger. 2.4. Forbruger betyder en Kunde, der handler uden for sit erhverv. 2.5. Varer betyder især vildmarksbade til havebrug, mobile vildmarksbade, udendørssaunaer, tilbehør og andre produkter tilbudt af BaliaGo. 2.6. Ydelser betyder især rådgivning, udarbejdelse af tilbud, koordinering af levering, montering, idriftsættelse eller andre individuelt aftalte ydelser. 3. Sælgeroplysninger og kontakt 3.1. Handelsnavn: BaliaGo. 3.2. Korrespondance- og kontaktadresse: Berżałowce 34A, 16-500 Sejny, Polen 3.3. E-mail: kontakt@baliago.pl 3.4. Telefon: +48 530 039 551, +48 733 849 941 3.5. Kontakttid: Mandag - fredag: 09.00 - 17.00 3.6. Sælgers fulde registreringsoplysninger, herunder juridisk navn, selskabsform samt polske identifikations- og registeroplysninger (NIP, REGON, KRS eller CEIDG), i det omfang det er relevant: [SKAL BEKRÆFTES]. 4. Hjemmesidens funktion og oplysningernes karakter 4.1. Hjemmesiden har både informations- og salgsformål. Den præsenterer sortimentet, gør det muligt at kontakte en rådgiver og understøtter individuel tilbudsgivning. 4.2. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, udgør oplysningerne på Hjemmesiden ikke et bindende tilbud, men en opfordring til at kontakte BaliaGo og starte tilbudsprocessen. 4.3. Beskrivelser, fotos, visualiseringer, farver og materialereferencer er vejledende inden for lovens rammer. Den bindende specifikation for den konkrete ordre fremgår af tilbud, specifikation eller ordrebekræftelse. 4.4. Hvis et individuelt tilbud vedrører en brugt, udstillings- eller outletvare, bør dette fremgå af tilbuddet eller produktbeskrivelsen, og denne beskrivelse bliver en del af aftalen. 5. Regler for brug af Hjemmesiden 5.1. Kunden skal bruge Hjemmesiden lovligt, loyalt og i overensstemmelse med dens formål. 5.2. Det er forbudt at levere ulovligt indhold, krænke tredjemands rettigheder, forstyrre Hjemmesidens drift eller forsøge uautoriseret adgang. 5.3. Sælger træffer rimelige foranstaltninger for at holde Hjemmesiden tilgængelig, men adgang kan midlertidigt begrænses af tekniske, vedligeholdelsesmæssige eller sikkerhedsmæssige årsager. 6. Forespørgsler, tilbud og aftaleindgåelse 6.1. Kunden kan kontakte Sælger for at få information, anbefalinger, et indledende prisoverslag eller et individuelt tilbud. 6.2. Bestillinger kan afgives på den måde, som aftales med Sælger, især ved accept af et individuelt tilbud, en ordrebekræftelse, en e-mailbekræftelse eller et andet varigt medium. 6.3. Aftalen indgås, når Sælger bekræfter accept af ordren, eller på anden måde som udtrykkeligt fremgår af ordregrundlaget. 6.4. Leverancens omfang, pris, leveringstid, monteringsomfang og eventuelle yderligere vilkår fremgår af tilbud, specifikation og ordrebekræftelse for den konkrete opgave. 7. Priser og betaling 7.1. Priser oplyses individuelt i tilbuddet eller ved det konkrete produkt. Medmindre andet er angivet, omfatter prisen kun det udtrykkeligt beskrevne omfang. 7.2. Ekstra omkostninger, herunder transport, indbæring, montering, hjælpemateriel, klargøring af stedet eller tilknyttede ydelser, oplyses særskilt, hvis de ikke er inkluderet i hovedprisen. 7.3. Betalingsmetoder og betalingsfrister fastsættes i tilbud, proformafaktura, ordre eller ordrebekræftelse. 7.4. Hvis et projekt omfatter depositum, ratebetaling eller slutafregning, oplyses dette før aftalen indgås. 8. Levering, modtagelse og montering 8.1. Varer leveres til den adresse, der er aftalt med Kunden. 8.2. Leverings- og monteringstid aftales individuelt under hensyn til ordretype, grad af tilpasning, destination, lagerstatus og om stedet er klart. 8.3. Kunden skal sikre de betingelser, der kræves for levering eller montering, herunder adgang, egnet underlag, nødvendige installationer og fravær af hindringer for sikker udførelse. 8.4. Hvis montering eller idriftsættelse ikke indgår i ordren, er Sælgers forpligtelser begrænset til det udtrykkeligt aftalte. 8.5. Tidspunktet for risikoens overgang afgøres af gældende lov og den konkrete aftale. 9. Forbrugerens fortrydelsesret 9.1. Som udgangspunkt har en forbruger, der indgår en fjernsalgsaftale eller aftale uden for den erhvervsdrivendes forretningssted, lovbestemt fortrydelsesret inden for den relevante frist. De nærmere regler er beskrevet på siden om reklamation og retur. 9.2. Fortrydelsesretten gælder muligvis ikke i tilfælde fastsat ved lov, herunder ikke-præfabrikerede varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt personlige varer samt ydelser, der er fuldt udført efter forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af konsekvenserne. 10. Manglende overensstemmelse, reklamation og garanti 10.1. Sælger er ansvarlig over for forbrugeren for manglende overensstemmelse mellem varen og aftalen i overensstemmelse med gældende ret. 10.2. Forbrugeren kan gøre lovbestemte beføjelser gældende ved manglende overensstemmelse, og de generelle regler for reklamation og fortrydelse er beskrevet på siden om reklamation og retur. 10.3. Hvis der gives en kommerciel garanti for et produkt, følger dens omfang, varighed og procedure af den særskilte garantierklæring. Garantien begrænser ikke forbrugerens lovbestemte rettigheder. 11. Ansvar 11.1. Sælger er ansvarlig for manglende eller mangelfuld opfyldelse efter gældende ret. 11.2. Intet i disse handelsbetingelser udelukker eller begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder. 11.3. I B2B-forhold følger ansvaret gældende ret og individuelt aftalte kontraktvilkår, hvor loven tillader det. 11.4. Sælger er ikke ansvarlig for forsinkelser eller umulighed som følge af forhold uden for Sælgers rimelige kontrol, herunder force majeure, uden at dette berører ufravigelige forbrugerrettigheder. 12. Immaterielle rettigheder 12.1. Rettigheder til Hjemmesiden, layout, tekster, fotos, grafik, kendetegn, markedsføringsmaterialer og visuelle identitetselementer tilhører Sælger eller relevante rettighedshavere. 12.2. Enhver brug ud over lovlig brug kræver forudgående samtykke fra rettighedshaveren. 13. Personoplysninger 13.1. Reglerne for behandling af personoplysninger fremgår af den særskilte privatlivspolitik. 13.2. Henvendelser om personoplysninger kan sendes via Sælgers kontaktoplysninger. 14. Ændringer af handelsbetingelserne 14.1. Sælger kan ændre disse betingelser af saglige grunde, især ved lovændringer, ændringer i forretningsmodellen, ændringer i sortiment eller kontaktkanaler eller behov for præcisering. 14.2. Ændringer påvirker ikke rettigheder, der er opnået før ikrafttrædelsen. Allerede accepterede ordrer reguleres af den version, der gjaldt ved aftalens indgåelse, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet. 15. Lovvalg og tvister 15.1. Aftaler med Sælger er underlagt polsk ret, uden at dette berører ufravigelig forbrugerbeskyttelse i forbrugerens bopælsland, hvor dette finder anvendelse. 15.2. Værneting fastsættes efter gældende ret. 16. Kontakt Ved spørgsmål om disse handelsbetingelser: - e-mail: kontakt@baliago.pl - telefon: +48 530 039 551, +48 733 849 941 - korrespondanceadresse: Berżałowce 34A, 16-500 Sejny, Polen